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購物須知

付款與配送政策

付款方式

  • 網路/實體ATM付款
  • 線上刷卡
  • 超商代碼繳費 另有手續費45元

帳款確認後將立即處理排單,商品現貨+預購制(現貨售完會自動轉預購追加,不另行通知),追加期為7-30工作天(不含假日),商品全數追加到貨,會盡快安排出貨商品。


配送方式

郵局/黑貓宅配

運費 $90,消費滿 1500 可享免運費。

超商取貨 7-11 / 全家

運費$65,消費滿1500 享免運費。

賣場出貨後2-3天送達指定門市,如遇國定假日或物流貨量大時期請多加1-2天,超取簡訊皆由系統自動發送通知。


商品售後 / 退換服務

一、收到包裹後的注意事項

為確保消費者權益,請您於開箱時全程錄影,並核對商品內容,若有不符或短缺,請立即聯繫客服,將由專人為您服務。

二、七日鑑賞期

根據消保法規定,網站提供商品 7 日鑑賞期權益(自包裹簽收當日開始計算 7 日,含例假日),若商品未經拆封、使用或被汙損,皆可申請退貨;貼身衣物及香氛類商品,除商品瑕疵,一律不接受退貨。

如何辦理退換貨?

於收到商品後的七天內

請 Email 至 harustudio025@gmail.com 或官方賴與客服聯繫,範例如下:

  • 信件標題:【退換貨】您的訂單編號
  • 信件內文:商品名稱、退換貨原因

什麼情況無法辦理退換貨?

  1. 超過 7 日鑑賞期。
  2. 基於衛生考量,貼身衣物,除商品瑕疵,一律不接受退貨。
  3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不接受退貨。
  4. 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,或配件丟失損毀。
  5. 活動贈品未退回。

免責聲明

本司保留拒絕任何未能遵守退款政策的申請的權利。

本司可能會根據情況更新或修改此退款政策,請定期查看以確保您了解最新信息。