購物須知
付款方式
- 網路/實體ATM付款
- 線上刷卡
- 超商代碼繳費 另有手續費45元
帳款確認後將立即處理排單,商品現貨+預購制(現貨售完會自動轉預購追加,不另行通知),追加期為7-30工作天(不含假日),商品全數追加到貨,會盡快安排出貨商品。
配送方式
郵局/黑貓宅配
運費 $90,消費滿 1500 可享免運費。
超商取貨 7-11 / 全家
運費$65,消費滿1500 享免運費。
賣場出貨後2-3天送達指定門市,如遇國定假日或物流貨量大時期請多加1-2天,超取簡訊皆由系統自動發送通知。
商品售後 / 退換服務
一、收到包裹後的注意事項
為確保消費者權益,請您於開箱時全程錄影,並核對商品內容,若有不符或短缺,請立即聯繫客服,將由專人為您服務。
二、七日鑑賞期
根據消保法規定,網站提供商品 7 日鑑賞期權益(自包裹簽收當日開始計算 7 日,含例假日),若商品未經拆封、使用或被汙損,皆可申請退貨;貼身衣物及香氛類商品,除商品瑕疵,一律不接受退貨。
如何辦理退換貨?
於收到商品後的七天內
請 Email 至 harustudio025@gmail.com 或官方賴與客服聯繫,範例如下:
- 信件標題:【退換貨】您的訂單編號
- 信件內文:商品名稱、退換貨原因
什麼情況無法辦理退換貨?
- 超過 7 日鑑賞期。
- 基於衛生考量,貼身衣物,除商品瑕疵,一律不接受退貨。
- 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等,恕不接受退貨。
- 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工,或配件丟失損毀。
- 活動贈品未退回。
免責聲明
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